سياسة العائدات
إرجاع سهل بخطوتين
غير راض عن الشراء؟ لا مشكلة! إذا كنت غير راضٍ عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فسنقوم بإعادة أموالك أو استبدالها بسرعة. جميع المرتجعات للاستبدال أو استرداد الأموال يجب أن تعاد في غضون 60 يوما من تاريخ الاستلام، كن في شرط جديد وتشمل تغليف المنتج الأصلي.
تعليمات الإرجاع والاستبدال:
- اتصل بنا على الرقم 1-800-892-0550 خلال 60 يومًا من تاريخ وصول طردك للحصول على ترخيص إرجاع البضائع (RMA)
- إرجاع جميع عناصر RMA عن طريق الشحن البري إلى العنوان التالي:
- عناية: رقم RMA (رقم RMA المقدم من خدمة العملاء على الرقم 1-800-892-0550)
MojoMotoSport.com
3060 ثورنتري د
ست 110
شيكو، كاليفورنيا 95973
ملحوظة: يجب أن تكون عمليات الإرجاع والاستبدال في حالة جديدة وتتضمن العبوة الأصلية للمنتج. يجب أن تكون عبوة الشركة المصنعة خالية من الكتابات أو العلامات. لا تستخدم صندوق المنتج الخاص بالشركة المصنعة كحاوية شحن.
التبادلات: هناك طريقتان للتبادل متاحتان في MojoMotoSport:
- التبادل القياسي
- عبر السفينة. للحصول على أسرع خدمة، يمكن لـ MojoMotoSport شحن الطلبات التي تم شراؤها باستخدام بطاقة الائتمان. ستقوم MojoMotoSport بتحصيل تكلفة العنصر (العناصر) البديلة مؤقتًا من بطاقتك الائتمانية. عندما تتلقى MojoMotoSport العنصر (العناصر) التي يتم شحنها بشكل مشترك، سيتم رد الرسوم الإضافية.
المبالغ المستردة: يتم إرجاع المبالغ المستردة من بطاقة الائتمان إلى البطاقة المستخدمة في عملية الشراء الأصلية.
تفاصيل أكثر:
- MojoMotoSport ليست مسؤولة عن أي ضرر أو فقدان للطرود المرتجعة ونقترح عليك تأمين الطرود (الحزم) المرتجعة من خلال شركة النقل. لا يمكننا معالجة المبالغ المستردة على العناصر التالفة؛ سيتم إرجاع العناصر التالفة إلى العميل عبر الشحن الأرضي.
- قبل إرسال أي منتج (منتجات)، يجب عليك الاتصال للحصول على إذن مسبق قبل إرجاع أي منتج، بغض النظر عن السبب، لطلب تصريح إرجاع البضائع (RMA).
- لا يمكن لـ MojoMotoSport قبول البضائع المرتجعة بدون تصريح RMA. يجب أن يكون رقم RMA مكتوبًا على ملصق الشحن أو مرئيًا على صندوق الشحن.
- يرجى ملاحظة أن شركات الشحن الخارجية، مثل UPS Store وFedEx Kinko's وMailbox Etc. والشركات المماثلة، قد تضيف رسومًا إلى تكاليف الشحن البري العادية. لا تقوم MojoMotoSport بتعويض هذه الرسوم. لا تقم بإرجاع أي عناصر COD؛ لا يمكن لقسم المرتجعات لدينا قبول مرتجعات COD.
- الأجزاء التي تم تركيبها (أو تضررت أثناء محاولة التثبيت) و/أو المستخدمة بأي طريقة لن يتم قبول إرجاعها.
- العناصر الكهربائية والإشعال والمتوقفة غير قابلة للإرجاع. يجب أن تكون مقاطع الفيديو وأقراص DVD غير مفتوحة وفي عبواتها الأصلية.
- جميع مبيعات البضائع النهائية والتخليص نهائية ولا يمكن استردادها. التبادلات أو عيوب الشركات المصنعة مقبولة.
ضمان ملاءمة الملابس
متوفر داخل الولايات الـ 48 المتجاورة
هل استخدمت مخططات المقاسات الخاصة بنا كمرجع ولكن معداتك الجديدة لا تزال غير مناسبة تمامًا كما كنت تأمل؟ لا مشكلة! سوف نقوم بتوفير أول تبادل مجاني لأي قطعة من الملابس. ما عليك سوى الاتصال بنا عبر الدردشة أو الهاتف على 800-892-0550 أو customerservice@mojomotosport.com للحصول على بطاقة شحن إرجاع مدفوعة مسبقًا لاستبدال سريع وسهل.
معدات ركوب الخيل والملابس يجب أن تكون في حالة جديدة/غير مستخدمة وتتضمن العبوة الأصلية. غير متوفر مع طلب مخصص أو معدات مطبوعة مخصصة.
ملاحظة: قد لا تكون بعض عمليات الإغلاق والإصدار المحدود وما إلى ذلك متاحة للاستبدال بسبب توفرها.